FAQ — Часто задаваемые вопросы

Storeshops.ru — магазин цифровых товаров
Ответы на самые популярные вопросы

Покупка товаров

Как купить товар?

Простой процесс:

1. Найдите товар через поиск или каталог

2. Нажмите «Купить» на странице товара

3. Выберите способ оплаты (ЮMoney / TON / Криптовалюта)

4. Скачайте файл сразу после оплаты

Когда получу товар после оплаты?

Мгновенно! Цифровые товары доступны сразу после оплаты в разделе «Мои покупки».

Можно ли вернуть товар?

❌ Возврат цифровых товаров невозможен. Цифровой контент легко копируется.

Исключение: повреждённый файл или несоответствие описанию.

Продажа товаров

Как продать свой товар?

1. Зарегистрируйтесь или войдите

2. Перейдите в «Продать товар»

3. Заполните информацию: название, описание, цену, категорию

4. Загрузите файл (до 100 МБ)

5. Отправьте на модерацию (1–3 часа)

Сколько я получу с продажи?

Продавец получает

90%

от каждой продажи

Комиссия площадки

10%

за обслуживание

Вывод от 1 000 ₽.

Что нельзя продавать?

Строго запрещено:

Взломанные программы

Контент без прав

Вредоносное ПО

Личные данные

Нарушение → блокировка аккаунта!

Аккаунт

Как восстановить пароль?

1. На странице входа → «Забыли пароль?»

2. Введите email от аккаунта

3. Проверьте почту (и папку «Спам»)

4. Перейдите по ссылке из письма

5. Установите новый пароль

Где статистика продаж?

В личном кабинете: общая статистика, история транзакций, финансовый отчёт, просмотры товаров. Данные обновляются в реальном времени.

Безопасность

Безопасны ли платежи?

✅ SSL-шифрование · Безопасное HTTPS · Данные карт не хранятся.

Какие способы оплаты?
ЮMoney TON Криптовалюта

Мин. покупка: 10 ₽ · Мин. вывод: 1 000 ₽

Не нашли ответ?

Обратитесь в поддержку — мы поможем!

Ответ в течение 1–3 часов (Пн–Пт)